Klachten

Het is altijd mogelijk dat iets niet helemaal gaat zoals gepland.

Wij adviseren je om klachten eerst bij ons te melden door te mailen naar info@pawmygod.shop of via het contactformulier. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil ter bemiddeling voor te leggen aan WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Ook is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.